I. INFORMACJE OGÓLNE
1.1. Przetwarzanie danych osobowych odbywa się zgodnie z przepisami prawa powszechnie obowiązującymi, w szczególności zgodnie z Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE (ogólne rozporządzenie o ochronie danych), dalej: „RODO”.
1.2. Administratorem danych osobowych pobieranych za pośrednictwem Strony jest: 3City Solutions Sp. z o.o. z siedzibą w Gdańsku, Turzycowa 45 / 20, 80-174 Gdańsk, Polska,
KRS: 0000803753, NIP: 5833370396, REGON: 384381846 dalej: „Administrator”.
1.3. Osoby korzystające ze strony są jej „Użytkownikami”.
1.4. Wszelkie dane przekazywane Administratorowi są przechowywane w sposób zapewniający gwarancję przed dostępem do nich ze strony osób nieuprawnionych.
1.5. Kontakt z Administratorem możliwy jest pod adresem e-mail: 3citysolutions.office@gmail.com oraz pod numerem telefonu: 798-624-201
II. CEL PRZETWARZANIA DANYCH OSOBOWYCH UŻYTKOWNIKÓW
2.1. Przetwarzanie i wykorzystywanie danych osobowych w serwisie następuje w szczególności w celu:
- udzielania odpowiedzi na pytania użytkowników w przypadku kontaktu przy pomocy: opcji,, Nie możesz rozmawiać? Wyślij nam wiadomość”,
- skorzystania z czatu Messenger bądź WhatsApp,
- wysłania wiadomości mailowej na adres 3citysolutions.office@gmail.com,
- kontaktu na numer telefonu wskazany przez Administratora.
III. PRZETWARZANIE DANYCH OSOBOWYCH UŻYTKOWNIKÓW W PRZYPADKU SKORZYSTANIA Z OPCJI KONTAKTU DOSTĘPNYCH NA STRONIE INTERNETOWEJ
3.1. Kontakt poprzez opcję „Kontakt”, czat przy użyciu komunikatora Messenger
3.1.1. Dane osobowe przesłane Administratorowi podczas kontaktu przy użyciu opcji „Kontakt”, czat z wykorzystaniem komunikatora Messenger będą w celu udzielenia odpowiedzi na kwestie poruszone przez Użytkownika. Podstawą prawną przetwarzania danych osobowych jest prawnie uzasadniony interes Administratora polegający na udzieleniu odpowiedzi na wiadomości Użytkownika w celu rozwiązania jego problemu (art. 6 ust. 1 lit. f RODO).
3.1.2. Podstawą prawną przetwarzania danych Użytkownika w przypadku zwrócenia się przez niego do Administratora z prośbą o przedstawienie oferty handlowej, jest art. art. 6 ust. 1 lit. b RODO; są one przetwarzane ze względu na stanowienie czynności zmierzających do zawarcia umowy podjętych na żądanie osoby, której dane dotyczą.
3.1.3. Dane osobowe Użytkownika będą przetwarzane przez okres niezbędny do obsługi prowadzonej korespondencji. Jeżeli jednak w wyniku złożonego zapytania zostanie nawiązana współpraca lub inne relacje gospodarcze bądź biznesowe, okres przechowywania korespondencji oraz zawartych w niej danych osobowych zostanie wydłużony na czas trwania tej relacji, zawarcia umowy oraz okresu przedawnienia roszczeń wynikającego z zawartej umowy.
3.1.4. Podanie danych osobowych w zakresie imienia i nazwiska oraz adresu e-mail jest dobrowolne; w celu udzielenia odpowiedzi na wiadomość Użytkownika, konieczne jest jednak ich podanie.
IV. OKRES PRZECHOWYWANIA DANYCH OSOBOWYCH UŻYTKOWNIKÓW
4.1. Okres przechowywania danych osobowych będzie wynosił:
- w przypadku kontaktu przy użyciu opcji „Szybki Kontakt”, lub skontaktowania się w inny sposób – do momentu zrealizowania celu, w którym nastąpił kontakt,
- w przypadku przesyłania informacji handlowych drogą elektroniczną lub w inny sposób – do momentu wycofania zgody na przetwarzanie danych osobowych.
V. UPRAWNIENIA
5.1. Każdy Użytkownik, który przekazał Administratorowi swoje dane osobowe w którykolwiek ze sposobów przewidywanych przez stronę internetową Administratora, może skorzystać z uprawnień, które przyznaje mu RODO. Do uprawnień tych należy w szczególności:
- prawo dostępu do treści danych osobowych oraz uzyskania informacji takich jak: cele przetwarzania danych, kategorie odnośnych danych czy planowany okres ich przechowywania, jak również uzyskania kopii danych,
- prawo do żądania sprostowania swoich danych osobowych jeśli są nieprawidłowe,
- prawo do bycia zapomnianym,
- prawo do żądania ograniczenia przetwarzania danych osobowych,
- prawo do przenoszenia danych osobowych,
- prawo do wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania danych osobowych,
- prawo do wniesienia skargi do organu nadzorczego tj. Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych, w sytuacji, w której Użytkownik uzna, że Administrator przetwarza jego dane osobowe niezgodnie z prawem.
5.2. Realizacja prawa dostępu do treści danych osobowych oraz uzyskania ich kopii, jak również prawo do wniesienia skargi do organu nadzorczego przysługują Użytkownikowi niezależnie od jego sytuacji. Realizacja pozostałych praw Użytkowników zależy od spełnienia przesłanek przewidywanych przez RODO.
5.3.W celu realizacji swoich uprawnień, prosimy o kontakt z Administratorem poprzez wysłanie wiadomości e-mail na adres: 3citysolutions.office@gmail.com
VI. ODBIORCY DANYCH OSOBOWYCH UŻYTKOWNIKÓW
6.1. W celu prawidłowej obsługi Strony, poczty elektronicznej i udzielania usług przedstawionych na Stronie, Administrator może korzystać z innych podmiotów zapewniających prawidłowe działanie serwisu.
6.2. Administrator wskazuje, że korzysta wyłącznie z usług podmiotów gwarantujących stosowanie środków technicznych i organizacyjnych odpowiednich do spełnienia wymogów RODO i ochrony danych osobowych Użytkowników.
6.3. Odbiorcami danych osobowych Użytkownika może być:
- dostawca usług hostingowych oraz poczty elektronicznej.
6.4. Administrator nie przekazuje danych osobowych Użytkowników do państw trzecich.